Jakarta (ID)

Chope Diner FAQ

Chope Diner FAQ

RESERVASI, Chope-Dollars & PENUKARAN - PENJELASAN SINGKAT

Ya! Anda akan mendapatkan bonus Chope Dollars secara eksklusif saat anda masuk ke akun Chope anda dan membuat reservasi melalui aplikasi Chope atau melalui www.chope.co.

Dapatkan hadiah Chope Dollars saat anda membuat pemesanan melalui Halaman Web atau Aplikasi Chope! Anda harus sudah masuk di akun Chope anda saat membuat reservasi supaya bisa memperoleh Chope Dollars. Tukarkan Chope Dollars untuk voucher makan atau hadiah-hadiah lifestyle lainnya lewat aplikasi Chope anda!

CYa. Waktu kadaluarsa Chope Dollar megikuti tanggal diperolehnya Chope Dollar tersebut. Anda bisa melihat garis waktu di bawah ini untuk memahami lebih dalam mengenai logika masa berlaku Chope Dollar. Atau anda juga bisa melihat tabel rangkuman Chope Dollar anda dan tanggal kadaluarsa dari masing- masing Chope Dollar yang anda peroleh. here.

Chope-Dollars Anda saat ini yang diperoleh sebelum dan selama 2018 akan berakhir pada 31 Desember 2019. Setelah itu, Chope-Dollars yang diperoleh selama tahun tersebut akan berakhir pada 31 Desember tahun berikutnya. (mis. Chope-Dollars yang diperoleh selama 2019 akan berakhir pada 31 Desember 2020). Setelah ditukarkan, voucher dari ChopeDeals / Kode Diskon akan kedaluwarsa dalam waktu 90 hari sejak tanggal penerbitan, kecuali dinyatakan lain.

Selain itu, Anda dapat melihat jumlah Chope-Dollars yang kedaluwarsa di bawah saldo Chope-Dollars di tab Profil Anda di aplikasi Chope. Ini akan menampilkan jumlah DOLLARS-DOLLARS yang kedaluwarsa dan tanggal kedaluwarsanya.

Bisa. Tetapi kami sangat menyarankan anda untuk membuat akun dan masuk ke akun tersebut sebelum reservasi supaya anda bisa mendapatkan Chope Dollars yang luar biasa itu. Anda harus sudah masuk ke akun Chope anda sebelum saat pembuatan reservasi untuk bisa mendapatkan Chope Dollars.

Untuk mendapatkan tautan rujukan Anda, Anda harus masuk ke akun Chope Anda. Tautan rujukan unik Anda dapat ditemukan di tab Profil Anda di bawah ""Rujuk Restoran Baru, Dapatkan Chope-Dollars"". Bagikan tautan referensi Anda dengan keluarga dan teman-teman Anda sehingga mereka dapat menikmati menggunakan Chope juga! Harap diperhatikan bahwa orang yang Anda rujuk Anda harus mendaftar untuk akun Chope baru dengan tautan rujukan yang Anda berikan kepada mereka. Pelanggan baru (orang yang dirujuk) akan menerima tambahan 200 Chope-Dollars dari mendaftar melalui tautan rujukan ketika reservasi pertama telah dipenuhi. reservasi harus dilakukan melalui aplikasi Chope atau www.chope.co dan Chope-Dollars akan dikreditkan dalam 72 jam sejak tanggal makan." Pelanggan baru (orang yang dirujuk) akan menerima tambahan 200 Chope-Dollars dari mendaftar melalui tautan rujukan ketika reservasi pertama telah dipenuhi. reservasi harus dilakukan melalui aplikasi Chope atau www.chope.co dan Chope-Dollars akan dikreditkan dalam 72 jam sejak tanggal makan."

Perujuk akan menerima 300 Chope-Dollars setelah orang yang dirujuk berhasil menyelesaikan reservasi pertamanya melalui aplikasi Chope atau www.chope.co.

Chope mengaudit semua reservasi dan mempunya hak untuk menonaktifkan akun Chope mana pun jika kami mendeteksi tanda-tanda perilaku penipuan.

Perwakilan Chope akan menghubungi Anda untuk memverifikasi aktivitas reservasi Anda dengan bukti makan (seperti tanda terima pindaian, pernyataan kartu kredit, dll.) Dan akun Anda akan diaktifkan kembali setelah verifikasi dilakukan. Jika akun pelanggan mengakumulasi ketidakhadiran lebih dari 40% dari total reservasinya, Chope berhak untuk kehilangan semua Chope-Dollars yang diperoleh dalam acara di mana pelanggan gagal menghasilkan verifikasi makan yang diperlukan.

RESERVASI, Chope-Dollars & PENUKARAN - RESERVASI

Setelah membuat reservasi, Anda akan menerima email konfirmasi yang didalamnya terdapat link untuk membatalkan / mengubah reservasi. Selain itu, Anda juga dapat melakukan pembatalan / perubahan reservasi melalui aplikasi Chope. Jika Anda sudah memiliki aplikasi Chope, riwayat reservasi akan muncul di menu “Reservasi Saya” di profil akun Anda.

Restoran yang telah mendaftar untuk fitur ini akan dapat memicu panggilan / SMS ke ponsel Anda. Panggilan / SMS ini berfungsi sebagai pengingat untuk reservasi yang akan datang di restoran. Silakan ikuti instruksi dalam panggilan atau SMS untuk pemberitahuan.

Ya, Anda bisa dan Anda masih akan mendapatkan Chope-Dollars selama Anda masuk ke akun Chope terdaftar Anda!

Ya, Anda bisa tetapi reservasi selanjutnya harus lebih dari 1 jam terpisah dari reservasi sebelumnya.

Pastinya! Pada saat kedatangan, harap beri tahu restoran tempat reservasi itu dibuat.

Setiap restoran di Chope mengajukan kuota online yang disepakati kepada Chope. Kuota online ini menentukan berapa banyak pelanggan yang akan diizinkan untuk melakukan reservasi melalui Chope. Setelah kuota online tercapai, reservasi online Chope untuk restoran akan ditutup secara otomatis. Kuota online mungkin tidak menunjukkan kapasitas total tempat duduk sebenarnya di restoran tersebut. Dalam situasi seperti ini, kami akan merekomendasikan untuk menghubungi restoran secara langsung untuk membuat reservasi.

Chope menawarkan layanan reservasi online 24/7. Kami tidak menyediakan layanan reservasi melalui panggilan telepon, email, teks, Facebook messenger, dll.

Ya Anda bisa! Chope tersedia di kota-kota berikut, Bali, Jakarta, Bangkok, Phuket, Shanghai, Hong Kong, dan Singapura. Anda akan mendapatkan Chope-Dollars untuk melakukan reservasi di berbagai kota. Namun, untuk Shanghai, harap buat akun Chope terpisah.

RESERVASI, Chope-Dollars & PENUKARAN - Chope-Dollars & PENUKARAN

Chope-Dollars akan muncul di akun Chope Anda dalam waktu 72 jam sejak tanggal makan.

Chope Dollars hanya diberikan jika pemesanan-pemesanan tersebut memenuhi beberapa kriteria di bawah ini: Reservasi harus dilakukan menggunakan halaman web Chope atau aplikasi Chope. Pelanggan harus sudah masuk ke akun Chope mereka saat reservasi dibuat dan pelanggan tersebut harus menghadiri reservasi yang telah dibuat tersebut.

Jika pihak restoran mempermasalahkan kehadiran pelanggan, pelanggan mungkin akan perlu untuk menyediakan bukti kehadiran di tempat makan tersebut dalam bentuk struk atau nota pembayaran dimana tertera jam dan tanggal serta memiliki stempel sah restoran atau tempat makan tersebut. Jika pihak restoran maupun pelanggan tidak bisa memverifikasi keabsahan reservasi tersebut, Chope akan membuat keputusan final tentang hal tersebut.

Semua pertanyaan mengenai pemberian hadiah reward Chope Dollars harus di kirimkan melalui email ke tim pelayanan pelanggan kami customer support team dalam 14 hari sejak tanggal resevasi agar bisa dipertimbangkan untuk direview oleh Chope. Untuk mempercepat pemrosesan, silahkan lampirkan bukti kehadiran atau nota pembayaran restoran yang bersangkutan di dalam email.

Gunakan Chope Dollars anda untuk menukarkan Kode Diskon Promo Chope, Krisflyer Miles dan lebih banyak lagi! Untuk melihat pilihan-pilihan yang anda untuk menukarkan Chope Dollars, silahkan unduh aplikasi Chope!

Chope Dollars yang diperoleh dari pemesanan-pemesanan di Singapore, Hong Kong, Jakarta, Bali, Phuket dan Bangkok bisa ditukarkan untuk hadiah-hadiah di kota yang sama dengan yang tersebut di atas. Chope Dollars yang diperoleh dari pemesanan-pemesanan di Shanghai dan Beijing bisa ditukarkan untuk hadiah-hadiah di kota-kota yang sama dengan yang tersebut di atas.

Cara penukarannya mudah kok! Cukup ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Unduh aplikasi Chope here.
  2. Di bawah tab Profil, pilih "Saldo Chope-Dollars" dan geser ke bawah untuk melihat semua hadiah yang dapat ditukarkan. Sentuh layar untuk menukar hadiah pilihan Anda.
  3. Voucher makan / kode diskon restoran Anda akan langsung dikirimkan melalui email kepada Anda. Untuk penukaran Krisflyer, miles KrisFlyer akan dikreditkan ke akun pelanggan KrisFlyer dalam waktu 30 hari kerja.

Gunakan Chope Dollar untuk menukarkan hadiah-hadiah kuliner dan lifestyle, Krisflyer miles, dan lebih banyak lagi! Untuk melihat semua pilihan anda, silahkan unduh aplikasi Chope!

Chope Dollars yang diperoleh dari pemesanan-pemesanan di Singapore, Hong Kong, Jakarta, Bali, Phuket dan Bangkok bisa ditukarkan untuk hadiah-hadiah di kota yang sama dengan yang tersebut di atas.

Chope Dollars yang diperoleh dari pemesanan-pemesanan di Shanghai dan Beijing bisa ditukarkan untuk hadiah-hadiah di kota-kota yang sama dengan yang tersebut di atas.

Poin KrisFlyer akan dikreditkan ke akun KrisFlyer pelanggan dalam waktu 30 hari kerja sejak tanggal pengiriman. Harap diperhatikan bahwa hanya anggota KrisFlyer yang dapat menukarkan poin KrisFlyer. Anda diharuskan untuk memberikan nama keluarga, nama depan dan nomor Keanggotaan KrisFlyer Anda sesuai dengan akun KrisFlyer Anda. Penukaran Chope-Dollars ke poin KrisFlyer oleh pelanggan tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dibatalkan oleh Chope.

  1. Poin-poin KrisFlyer hanya dapat ditukarkan melalui aplikasi Chope.
  2. Setiap keanggotaan hanya dapat melakukan sekali penukaran poin KrisFlyer per bulan.
  3. Poin akan dikreditkan ke akun KrisFlyer Anda dalam 30 hari kerja setelah permintaan konversi Anda.
  4. Anggota bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh penyerahan detail yang tidak akurat.

  5. Penukaran Chope-Dollars ke poin KrisFlyer oleh pelanggan tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat ditukar oleh Chope. Penukaran yang mencurigakan akan ditandai dan Chope akan membuat keputusan akhir tentang efektivitas penukaran ini. Chope berhak untuk mengubah S & K ini setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya.

RESERVASI, Chope-Dollars & PENUKARAN - KARTU KREDIT

Penangguhan otorisasi adalah praktik memverifikasi transaksi elektronik yang dimulai dengan kartu debit atau kartu kredit dan menjadikan saldo ini tidak tersedia untuk digunakan hingga 'Tahan' telah kedaluwarsa. Pemilik kartu kredit atau kartu debit tersebut tidak dikenakan biaya untuk jumlah berapa pun pada saat memulai penangguhan otorisasi kartu kredit. Periode penangguhan bisa sampai dengan 30 hari.

Fitur ini diterapkan atas permintaan restoran untuk mencegah pembatalan acara atau pembatalan menit terakhir. Restoran dapat menerapkan otorisasi kartu kredit untuk pemesanan setiap hari atau pada acara-acara khusus seperti Hari Valentine, Hari Ibu, Natal, dll. Silakan periksa halaman restoran yang dituju untuk informasi lebih lanjut.

Jumlah otorisasi kartu kredit ditentukan oleh restoran. Hal yang sama berlaku untuk kebijakan pembatalan. Berbagai restoran memiliki kebijakan pembatalan yang berbeda - silakan tinjau kebijakan-kebijakan restoran yang anda tuju sebelum mengirimkan rincian kartu kredit Anda dan mengkonfirmasi pemesanan Anda.

Tidak. Anda hanya akan dikenai biaya jika tidak hadir atau terjadi pembatalan sesuai dengan kebijakan pembatalan yang ditentukan restoran.

Silakan hubungi restoran secara langsung karena hanya pihak restoran yang akan dapat membantu Anda dalam hal ini. Chope hanya memfasilitasi proses meneruskan informasi kartu kredit pelanggan ke sistem pembayaran masing-masing restoran. Chope tidak memiliki rincian kartu kredit pelanggan dalam proses ini.

Untitled Document

untuk mendapatkan penawaran-penawaran yang tak paling menarik, info-info tentang restoran populer, dan masih banyak lagi, dihidangkan langsung untuk Anda.

© 2019All Rights Reserved

Ikuti Kami

untuk mendapatkan penawaran-penawaran yang tak paling menarik, info-info tentang restoran populer, dan masih banyak lagi, dihidangkan langsung untuk Anda.
Ikuti Kami

© 2019All Rights Reserved